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2019年四川農信96633客戶服務中心招聘公告

2019-11-20來源:本站采編

四川農信是全省業務規模最大、服務網絡最廣、員工數量最多、歷史底蘊最厚的銀行業金融機構,為支持“三農”以及全省經濟社會發展發揮著重要的不可替代的作用。至2018年12月,四川農信有5200個營業網點,4萬名從業人員,3.7萬個鄉村金融綜合服務站(點),1.3萬億資產,1.1萬億存款,6400億貸款,均居全省同業第一。

四川農信96633客戶服務中心成立于2008年,統一客服熱線96633(省外028-96633)。96633客戶服務中心憑借高素質的精英團隊,為廣大客戶提供7*24小時不間斷、一站式、專業化、全方位的金融服務。

四川農信96633客戶服務中心誠邀積極樂觀、吃苦耐勞、勇于接受挑戰的你共筑四川農信美好明天!

    一、工作崗位及內容

客服代表崗

(一)受理客戶咨詢、投訴、建議等業務,輔助客戶完成業務辦理及交易;

(二)通過客服中心各類服務渠道,進行業務宣傳、推廣和營銷;

(三)負責及時準確做好客服中心的信息收集和反饋。

    任職要求

(一)品行端正,遵章守紀,無違法違紀記錄;熱愛客服工作,責任心強;

(二)年齡在32周歲(含)以下,身體健康,能承受較強的工作壓力,適應夜班及輪班工作制;

(三)全日制大專及以上學歷,專業不限;取得普通話二級乙等及以上證書,普通話標準,語音純正,中文口頭和書面表達能力較強,思維敏捷;

(四)有其他金融機構客服從業經驗或播音、主持專業者優先。

    二、工作時間

由96633客戶服務中心統一安排,實行7×24小時輪班工作制,每日工作時長8小時,每月休息7-8天,每月夜班3-4次。

    三、薪酬福利

(一)基本工資+績效工資;

(二)進入試用期即買五險一金(養老、醫療、工傷、失業、生育、大病、住房公積金);

(三)福利待遇:帶薪年假、用餐補貼、全勤補貼、夜班補貼、健康體檢、員工培訓、生日福利等。

    四、用工方式

錄用人員統一與指定的第三方公司簽訂勞動合同,由公司派駐到四川農信96633客戶服務中心工作。

    五、工作地點

成都市高新區天府二街蜀都中心一期二號樓35層四川農信96633客戶服務中心。

    六、招聘程序

(一)報名:有意應聘者請投遞簡歷至[email protected][email protected]。工作人員將聯系您完善相關“應聘申請表、學歷學位證書、專業資格證書、身份證”等資料。

(二)初面:對經審查符合條件的應聘人員組織統一面試。面試人員名單及面試的時間、地點等相關事項將電話通知應聘者。

(三)培訓:面試合格人員將參加為期兩周的培訓。

(四)聘用:培訓后經考核合格者,與四川省農村信用社聯合社指定第三方公司簽訂勞動合同。

來源:本站采編

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